FAQ ADINITA

Permohonan AdiNita

Siapakah AdiNita

AdiNita adalah wanita yang bekerja secara ‘freelance’ (atau pekerja bebas) dan berdaftar dengan operator MakCik Travels iaitu Auntie Wanders Enterprise. Pendaftaran sebagai AdiNita adalah percuma. AdiNita melalukan tugas sebagai pemandu atau peneman kepada pelanggan wanita dan individu berkeperluan khas.

Bagaimana memohon menjadi AdiNita?

Untuk memohon atau berdaftar sebagai AdiNita, anda perlu mengisi borang dalam talian berikut:
https://bit.ly/daftaradinita

Muat turun attachment dibawah untuk membaca dengan lebih mendalam tentang tatacara berdaftar sebagai AdiNita.

https://makciktravels.com/v2/wp-content/uploads/2021/01/Pendaftaran_AdiNita.pdf

Apakah link untuk pendaftaran AdiNita?
Apakah syarat-syarat menjadi AdiNita

Syarat-syarat permohonan adalah seperti berikut:
1. Wanita
2. Warganegara Malaysia
3. Umur 20-50 tahun
4. Lulus SPM atau ujian ringkas AdiNita
5. Sihat tubuh badan
6. Kelayakan pemandu – Lesen memandu yang sah, berpengalaman memandu lebih 2 tahun, mahir menggunakan Waze dan Google Map, kereta berumur kurang 10 tahun, kereta mempunyai insurans pemandu dan penumpang

Apakah dokumen-dokumen yang perlu disediakan?

Dokumen yang perlu dihantar adalah berikut:
1. Foto diri
2. Kad pengenalan
3. Sijil SPM/SPVM – sekiranya tiada, maklumkan admin
4. Bukti alamat rumah (bil elektrik/bil air/bil telefon/bil internet)
5. Borang Pemeriksaan Kesihatan yang dilengkapkan
6. Borang Perjanjian AdiNita yang dilengkapkan
7. Pemandu – Lesen memandu yang sah, Geran kereta, insurans kereta, Foto Kereta

Berapakah yuran pendaftaran untuk menjadi AdiNita?

Pendaftaran AdiNita adalah percuma. Tiada bayaran dikenakan.

Borang Pemeriksaan Kesihatan

Berikut adalah borang pemeriksaan kesihatan. Pemeriksaan kesihatan boleh dilakukan di mana-mana klinik kesihatan yang terdekat.

BORANG_PEMERIKSAAN_KESIHATAN_MT

Borang Perjanjian sebagai AdiNita

Borang ini perlu dilengkapkan dan dihantar melalui borang permohonan.

Mengapakah perlu kelayakan SPM?

Tugas AdiNita adalah meneman wanita dan warga berkeperluan khas untuk membantu mereka sekiranya mereka berkeperluan dan menjaga keselamatan mereka. Dengan itu, kami harus memastikan calon berkemahiran dan berupaya menjaga orang lain. SPM adalah kelayakan asas yang diperlukan.

Mengapakah saya perlu membayar insurans untuk menjadi AdiNita?

Memandangkan AdiNita bekerja secara freelance, maka MakCik Travels menggalakkan AdiNita mengambil insurans untuk menjamin keselamatan mereka semasa menjalankan job. Admin MakCik Travels akan membantu pembelian insurans untuk AdiNita.

Bertugas sebagai AdiNita

Apakah tugas peneman?

Tugas peneman pula adalah untuk meneman pelanggan di lokasi yang diminta seperti klinik, pusat dialisis, membeli-belah atau meneman di rumah. Antara tugas peneman adalah memimpin pelanggan semasa berjalan, mengambil nombor giliran di klinik, menolak kerusi roda dan sebagainya.

Apakah tugas pemandu?

Tugas Pemandu adalah mengambil dan menghantar pelanggan ke destinasi.

Adakah saya perlu menggunakan aplikasi untuk terima tempahan?

MakCik Travels menggunakan web-based platform untuk menguruskan tempahan yang dipanggil BooMS (Booking Management System). Tiada aplikasi yang perlu install kecuali aplikasi berikut:
1. Waze/Google Map
2. WhatsApp (komunikasi dengan pelanggan dan admin)
3. Telegram (untuk terima notifikasi)
4. Browser Internet seperti Chrome, Firefox.

Bilakah waktu bekerja?

AdiNita boleh memilih tempahan yang ingin dilakukan mengikut kesesuaian waktu dan masa mereka. Tempahan selalunya diproses dari pukul 8pagi hingga 12malam. Namun, job dijalankan 24 jam. Contohnya job ke KLIA ada kemungkinan dilakukan pada lewat malam atau selepas pukul 12 malam. Harga tempahan bergantung kepada waktu job dijalankan.

Adakah saya diwajibkan mengambil tempahan?

AdiNita tidak diwajibkan mengambil tempahan yang dihantar. Namun, sekiranya AdiNita tidak aktif dalam masa 3 bulan dari tarikh akhir menjalankan job, akaun AdiNita akan ditutup secara otomatik. SMS akan dihantar 5 hari sebelum penutupan akaun.

Bolehkah saya bercuti?

AdiNita boleh bercuti. AdiNita perlu memaklumkan admin tentang cuti yang ingin diambil supaya akaun tidak ditutup kerana tiada aktiviti.

Apakah kelebihan yang saya dapat selain menjana pendapatan?

Selain menjana pendapatan, AdiNita berpeluang mengikuti kursus yang ditawarkan dengan kerjasama universiti tempatan. Kursus yang ingin ditawarkan adalah masih dalam peringkat perbincangan.

Adakah semua pelanggan MakCik Travels wanita?

90% dari pelanggan MakCik Travels adalah wanita. Selebihnya adalah kanak-kanak (lelaki dan wanita), warga emas.

Apakah tempahan berulang dan bagaimanakah cara pembayarannya?

Tempahan berulang adalah tempahan customer yang diminta buat selama beberapa hari, minggu atau bulan. Selalunya customer meminta supaya peneman atau pemandu yang sama melakukan job tersebut. Maka bayaran kepada AdiNita bergantung kepada situasi. Selalunya bayaran tersebut diberikan 50% semasa memulakan job dan 50% selepas tamat job.

Apakah protokol semasa PKP?

Bagi menjaga keselamatan AdiNita, kami ingin mengingatkan dan menasihatkan AdiNita berkenaan SOP semasa PKP.

http://bit.ly/SOP-PKP

Penjanaan Pendapatan

Bagaimanakah cara untuk saya menjana pendapatan?

AdiNita mendapat pendapatan melalui tempahan yang berjaya dijalankan. Admin MakCik Travels akan menguruskan tempahan dan menghantar tempahan tersebut melalui sistem yang digunakan bergelar BooMS. Apabila AdiNita mengambil tempahan dan menjalankan tempahan tersebut dengan jayanya, pelanggan akan membayar caj tempahan tersebut sepenuhnya kepada AdiNita.

Untuk mengambil tempahan di BooMS, AdiNita membeli e-points. Setiap kali tempahan diambil, e-points AdiNita akan ditolak dan ini merupakan komisyen yang diambil oleh MakCik Travels.

Apakah e-points?

Setiap tempahan mempunyai nilai e-points. E-points mewakili komisyen yang ditolak oleh MakCik Travels. AdiNita perlu mempunyai e-points untuk mengambil tempahan. E-points boleh dibeli melalui sistem BooMS. Tiada had pembelian untuk e-point. Namun, sistem FPX yang digunakan akan mengenakan caj RM1 untuk setiap transaksi.

Komisyen yang diambil adalah bagi menanggung operasi MakCik Travels termasuklah pembayaran gaji admin-admin yang bertugas, pembayaran penggunaan pelantar dan juga untuk menanggung keperluan lain bagi memastikan kelestarian servis.

Berapakah komisyen yang diambil syarikat dari setiap tempahan

Syarikat hanya mengambil 25-30% dari caj tempahan yang dibuat. Komisyen ini dibuat dengan pemotongan epoints AdiNita.

Komisyen yang diambil adalah bagi menanggung operasi MakCik Travels termasuklah pembayaran gaji admin-admin yang bertugas, pembayaran penggunaan pelantar dan juga untuk menanggung keperluan lain bagi memastikan kelestarian servis.

Bagaimana cara untuk top up e-points?

E-points boleh ditopup dalam sistem BooMS. Disertakan video penerangan mengenai cara topup BooMS.

Bolehkah saya membuat jualan dengan pelanggan MakCik Travels?

Tujuan MakCik Travels adalah untuk membantu wanita dalam penjanaan kewangan. Namun, AdiNita tidak boleh mempromosi bisnes peribadi tanpa kebenaran pihak pengurusan semasa menjalankan job kerana dikhuatiri mengganggu pelanggan MakCik Travels.

Sekiranya anda ingin mempromosi produk jualan, sila email permohonan menjalankan promosi bisnes kepada ceo@makciktravels.com untuk pertimbangan pihak pengurusan.

Bolehkah saya refund epoints sekiranya berhenti dari MakCik Travels?

E-points yang dibeli tidak boleh ditukar dalam bentuk wang, maka refund tidak boleh dilakukan. AdiNita dinasihatkan untuk menjalankan job kerana susut nilai epoints hanya boleh dilakukan dengan mengambil tempahan.

Adakah KWSP dan PERKESO dibayar oleh Majikan?

Memandangkan AdiNita bekerja secara freelance, Auntie Wanders Enterprise (AWE) selaku operasi MakCik Travels, tidak bertindak sebagai majikan tetap. Maka, AWE tidak dipertanggungjawabkan untuk membayar KWSP dan PERKESO. Namun AdiNita boleh berbincang dengan pihak pengurusan sekiranya ingin bantuan dalam pengurusan kewangan melibatkan KWSP dan PERKESO.

Bagaimana cara untuk berhenti dari MakCik Travels?

Akaun yang tidak aktif selama 3 bulan (tidak termasuk waktu PKP) selepas tarikh akhir job yang dijalankan akan ditutup secara otomatik. Notifikasi akan diberikan kepada AdiNita mengenai penutupan akaun. Maka, AdiNita tidak perlu menghantar surat untuk berhenti.

Penggunaan BooMS

Apakah BooMS?

BooMS atau Booking Management System adalah sistem yang menguruskan semua tempahan MakCik Travels. BooMS boleh diakses secara percuma oleh semua AdiNita yang berdaftar dengan MakCik Travels.

AdiNita boleh akses BooMS melalui website www.MakCikTravels.com. Sila hubungi admin sekiranya anda memgalami masalah untuk akses BooMS.

Bagaimana cara untuk login BooMS?

Untuk login BooMS:
1. Lawat laman web MakCik Travels.
2. Pergi tab AdiNita.
3. Click bahagian Registered AdiNita, Login BooMS.
4. Masukkan nombor telefon dan password anda.
5. Sila hubungi admin sekiranya anda bermasalah untuk login.

Bolehkah saya dapatkan sejarah Job yang saya lakukan di BooMS

Anda boleh menyemak senarai job yang telah dilakukan dan berapa banyak pendapatan yang dijana dari job-job yang dijalankan di dalam BooMS.

Sila hubungi admin sekiranya anda berasa terdapat kesilapan rekod yang dijana oleh BooMS.

Bolehkah saya ambil job dari BooMS?

Anda boleh mengambil job masuk dan display di bahagian Dashboard.

Apakah tujuan group telegram?

Tujuan group telegram adalah untuk memastikan setiap AdiNita mendapat notifikasi job yang masuk. Tempahan yang telah dibuat oleh admin akan dimasukkan kedalam BooMS. AdiNita boleh mengambil tempahan tersebut setelah di’broadcast’ melalui telegram.

Bolehkah saya jana 'payslip' dari BooMS?

Buat masa ini, slip gaji tidak boleh dijana oleh BooMS. sekiranya AdiNita memerlukan penyata gaji, sila maklumkan kepada admin MakCik Travels untuk mendapatkan slip gaji.

Troubleshooting JOB

Bolehkah saya batal tempahan yang diambil?

Pembatalan tempahan oleh AdiNita adalah tidak digalakkan kecuali terdesak, seperti kematian ahli keluarga atau sakit. Sekiranya AdiNita membatalkan tempahan disebabkan punca yang lain, job tersebut akan di’broadcast’ kembali dan admin tidak restore e-purse kerana harus melalukan tambahan tugas utk tempahan yang sepatutnya selesai.

Bolehkah saya dapatkan surat perjalanan semasa PKP?

Surat kebenaran rasmi untuk perjalanan semasa PKP boleh diminta dari admin. Surat hanya dikeluarkan untuk tempahan yang dijalankan oleh AdiNita. Surat tidak boleh dikeluarkan untuk tujuan lain.

Apakah tindakan saya sekiranya pelanggan batal tempahan?

Sekiranya pelanggan membatalkan tempahan, maklumkan kepada admin dengan kadar segera. Admin akan pulangkan epoints sekiranya pembatalan tersebut dilakukan oleh pelanggan.

Bolehkah saya pass job saya kepada AdiNita lain?

Job/ tempahan yang telah diambil oleh AdiNita, tidak boleh diberikan kepada AdiNita lain atau orang lain tanpa pengetahuan admin AdiNita. AdiNita juga tidak boleh MENERIMA tempahan yang diberikan oleh AdiNita lain. AdiNita akan dikenalkan penalti sekiranya didapati melanggar peraturan ini.

Bolehkah saya ambil job semasa PKP?

AdiNita boleh mengambil job tetapi dengan risiko sendiri. Admin mempunyai protokol saringan semasa PKP. Bagi menjaga keselamatan AdiNita, kami ingin mengingatkan dan menasihatkan AdiNita berkenaan SOP semasa PKP.

http://bit.ly/SOP-PKP